Chuyện lạ ở các Trung tâm Anh ngữ: đột nhiên “bốc hơi”

Đơn cử gần đây nhất là trọng điểm Anh ngữ iEnglish (Thủ Đức - TP.HCM) bất chợt “lặn biệt tăm” khiến học viên lểu đểu, rất may là Sở GD&ĐT TP.HCM kịp thời đứng ra giải quyết hậu quả. Nhưng làm thế nào để không xảy ra tình trạng trên lại là vấn đề đặt ra không dễ cho các nhà quản lý. Ra ngõ gặp phố ngoại ngữ Thật không quá khi nói rằng “ra đường là gặp trung tâm ngoại ngữ”, từ các quận nội ô như Bình Thạnh, quận 10, quận 1 đến các quận huyện ngoại thành như Thủ Đức, quận 9, Tân Bình … đặc biệt là “phố ngoại ngữ” ở ngã tư Hàng Xanh với trên 10 cơ sở ngoại ngữ nằm chen chúc nhau... Có thể thấy các loại bảng quảng cáo lớn, nhỏ được treo khắp nơi. Trên các panô, băngrôn, apphich... Đầy các nội dung bắt mắt như: hệ thống phòng lap hiện đại cao cấp, đối tác quốc tế, đay bản xứ (Anh, Mỹ, Úc...), Phương pháp phản xạ độc quyền, cấp bằng quốc tế, giáo trình quốc tế... Biển hiệu cao lêu nghêu tương đương một tòa nhà, phong tỏa các mặt tiền của các tuyến đường lớn. Chúng tôi tìm đến một trọng tâm đào tạo Anh ngữ tọa lạc trên đường 61 quận 9. Mặt tiền của trường rất bắt mắt khi một bảng quảng cáo cỡ lớn chiếm quờ không gian phía trước. Thế nhưng đằng sau phòng ghi danh sáng trưng, bài trí đẹp mắt, người học muốn vào các lớp chỉ có một lối độc nhất là con đường nằm bên hông, chiều ngang khoảng 1,2m, dài khoảng 12m. Cuối đường có một cầu thang sắt được thiết kế trợ thì dẫn lên tầng hai, nơi có các phòng học được cải tạo lại từ phòng ở. Phòng học chật chội, chi nhánh này được cải tạo từ một ngôi nhà cấp 4 thuê của dân nên không có hệ thống thoát hiểm nếu xảy ra hỏa hoạn. Hiểm nguy hơn, khi học viên của các trọng tâm ngoại ngữ thường rất đông và phần lớn ở lứa tuổi thiếu nhi Ở nhiều trọng điểm khác cũng có cảnh tượng tương tự, bên ngoài là panô biển hiệu to quảng cáo rất đẹp mắt nhưng khi vào bên trong lại là nhà siêu mỏng, phòng ốc chật chội, chen chúc nhau. Để thu hút học viên, nhiều trọng tâm dùng nhiều chiêu thức như chính sách miễn giảm học phí, quà tặng... Một trong những hình thức khuyến mãi phổ biến nhất bây chừ là nếu học viên đăng ký từ hai khóa học trở lên, học phí sẽ được giảm chỉ còn 70%, thậm chí 50%. Ở trọng điểm ngoại ngữ A (chi nhánh Điện Biên Phủ, Q.Bình Thạnh), mỗi khóa tiếng Anh giao thiệp học viên phải đóng hơn 3 triệu đồng, nhưng nếu đăng ký một lúc hai khóa chỉ phải đóng tổng cộng 4.500.000 đồng cho 12 tháng. Mức học phí này rất hấp dẫn với đối tượng học trò, sinh viên Chị Thanh. V, học viên một trọng điểm ngoại ngữ ở quận Thủ Đức, cho hay: “Khi đăng ký học, trường đưa ra chương trình học phí thấp nhưng khi hỏi đến thì được trả lời chỉ là chương trình sơ cấp. Còn nếu muốn học các chương trình miễn phí với nghiêm phụ nước ngoài, học viên phải học ít nhất sáu tháng trở lên và muốn được miễn 50% học phí, người học cũng phải học trên một năm”. T Rong khi đó, học viên Q.H của Trường ngoại ngữ quốc tế C, chi nhánh tại Thủ Đức, lúc đầu đăng ký học với mong muốn được cọ xát trình độ tiếng Anh với người bản ngữ. Thế nhưng, khi vào học H. Thất vọng chan chứa vì thầy bản ngữ đến dạy tuần có, tuần không. Quá chán nản nên sau ba tháng H. Bỏ dở chương trình, dù đã đóng hơn 3 triệu đồng cho chương trình học một năm. Cũng như Huy, có không ít học viên vội tin vào những lời quảng cáo, những chiêu khuyến mãi, những bảng hiệu bắt mắt để rồi khi vào học mới ngớ người vì lăng xê một đằng, sự thật một nẻo... Và trọng tâm đột nhiên “bốc hơi” Trung tâm Anh ngữ thì nhiều và nhu cầu người học cũng nhiều, nhưng để chọn được một trung tâm Anh ngữ có chất lượng, ăn nhập là đều không dễ giữa một “rừng” trọng điểm như giờ, nhất là ngày một có nhiều trọng tâm đang hoạt động đột “lặn” bặt tăm. Điển hình mới đây nhất là trung tâm ngoại ngữ iEnglish (lầu 7 tòa nhà Nguyễn Kim, 307 Võ Văn Ngân, Thủ Đức, TP.HCM) đột nhiên “mất tích”. Nhiều học viên đang theo học tại trung tâm tiếng Anh kỹ năng iEnglish bức xúc cho biết trọng tâm đã âm thầm đóng cửa, dọn đi mà không hề thông báo cho học viên. Theo đó, một chị học viên khóa trung cấp 1, cho biết: “Khóa học khai học từ tháng 5/2013, với mức học phí 6 triệu đồng. Trước đó, chúng tôi đã nghe xốn xang về chuyện ban giám đốc ngưng làm việc, trọng tâm đang trong giai đoạn chuyển giao qua giám đốc mới, thiếu ba. Nhưng không ngờ đó lại là sự thực. Ngày 1/7, tôi tới để học thì trung tâm đã đóng cửa và không thể liên lạc với các số điện thoại mà trung tâm cung cấp. Mới hai tháng học tại đây mà lớp tôi đổi tới tám bố”. Sau đó, người viết đến địa chỉ của trung tâm, chỉ thấy căn phòng trống, cũng chẳng thể liên lạc được với ai. Một nhân viên lao công tại tòa nhà cho biết người của trọng điểm đã dọn đồ đi từ lâu. Trường hợp như trọng tâm Anh ngữ iEnglish không phải là hiếm bởi trước đây cũng đã có trường hợp như trên xảy ra tại TP.HCM và Hà Nội. Mà cụ thể là trường hợp trọng tâm đào tạo tin học tiếng Anh STI (Q.7, TP.HCM). Trọng tâm đào tạo tin học - tiếng Anh STI đang dạy hàng trăm học viên thình lình cũng “biến mất dạng” khiến các học viên không biết kêu ai. Bên cạnh đó là những học viên theo học lớp tin học. Không riêng gì học viên, tất tật nghiêm đường, viên chức của trọng tâm này cũng không thể làm gì được và đều bị quỵt lương chí ít một tháng. Ngôi nhà mà STI làm trụ sở là một căn nhà thuê của tư nhân. Điều này khiến người ta đặt nghi vấn liệu ban giám đốc của trung tâm này cố tình lừa gạt học viên, tía và viên chức để trục lợi. Học sinh, phụ huynh làm sao tránh? Trở lại vấn đề của trung tâm iEnglish, ông Nguyễn Tiến Đạt – Phó Giám đốc Sở GD&ĐT TP.HCM cho biết, toàn thành phố hiện có khoảng 700 trung tâm ngoại ngữ tin học đang hoạt động theo quy định và chấp hành tốt. Có khoảng 50.000 học viên hiện đang theo học tại các trọng điểm này. Một đôi trọng điểm như iEnglish chỉ là cá biệt. Khi trọng điểm iEnglish ngưng hoạt động đột ngột, Sở đã kết hợp với phòng GD&ĐT Thủ Đức, soát và phát hiện trung tâm Anh ngữ này hoạt động không có giấy phép của Sở. Để giải quyết cho học viên, không mất quyền lợi của học viên, sau khi lập danh sách học viên Sở GD&ĐT TP.HCM cũng đã làm việc với các trọng tâm ngoại ngữ phụ cận để gởi học viên sang tiếp kiến theo học, còn những học viên không muốn học thì trọng điểm điện máy Nguyễn Kim (đơn vị cho thuê trụ sở) đứng ra hoàn học phí. Khi đặt vấn đề chế tài, xử lý những trường hợp trên, ông Đạt cho biết: Theo quy định, sẽ tiến hành xử phạt hành chính đơn vị và lập hồ sơ nhằm tránh việc nếu trung tâm này xin mở giấy phép thành lập trung tâm khác. Tuy nhiên được biết, cho đến nay Sở cũng chưa xử phạt được và cho dù có phạt cũng không biết phạt ai? (bởi không nắm được nhân thân chủ trọng tâm khi ban giám đốc trọng điểm đều trốn). Để tránh xảy ra trường hợp trên thì cần phải tăng cường quản lý. Các trọng điểm GDTX trên địa bàn phải giám sát, phòng giáo dục tăng cường thanh tra cương quyết xử lý, đặc biệt trong vấn đề cấp phép. Ông Đạt cũng cho biết thêm, việc xử phạt đơn vị đốn chỉ mang tính răn đe, quan trọng là tính tự giác của người quản lý thành lập trọng điểm là quan trọng nếu muốn hoạt động lâu dài. Và có lẽ vì thế, mà những trung tâm có kiểu làm ăn chụp giật như thế này vẫn còn khiến các đơn vị quản lý đau đầu, bởi vẫn chưa có một công cụ gì cụ thể mang tính cột. Khi đăng ký một trọng điểm ngoại ngữ để học, phụ huynh, học trò cần tìm hiểu kỹ về vấn đề pháp lý của trọng điểm, song song nên đến tận nơi thẩm tra cơ sở vật chất, lớp học. Ngoại giả phần nhiều những trọng điểm có uy tín, chất lượng đều được Sở khen thưởng hàng năm và có danh sách trên websie của Sở nên phụ huynh, học viên cần vào websie Sở xem thông tin. Phụ huynh học trò cũng không quá coi trọng khuyến mãi mà đóng học phí trên 6 tháng/lần, nên đóng học phí từng khóa/3 tháng tránh trường hợp rủi ro xảy ra Phó Giám đốc Sở GD&ĐT TP HCM Nguyễn Tiến Đạt Thái Khuê